Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z Platformy internetowej oraz aplikacji mobilnej PL Taxi.
Dokument został sporządzony zgodnie z:
Korzystanie z Platformy oznacza zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Ochrona danych osobowych użytkowników stanowi jeden z podstawowych elementów działalności Operatora Platformy.
Administratorem danych osobowych jest:
Administrator odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych oraz stosowanie odpowiednich środków organizacyjnych i technicznych zapewniających bezpieczeństwo danych.
Na potrzeby niniejszej Polityki:
Polityka dotyczy wszystkich osób korzystających z Platformy, w szczególności:
Administrator może przetwarzać następujące dane:
W przypadku Pasażera Administrator przetwarza imię, numer telefonu oraz adres e-mail. W odniesieniu do Przewoźników, kierowców oraz kontrahentów Administrator może przetwarzać dodatkowo:
Administrator może przetwarzać dane GPS urządzenia mobilnego podczas korzystania z aplikacji w celu:
Lokalizacja przetwarzana jest wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.
Administrator może gromadzić:
Administrator może przetwarzać informacje obejmujące:
Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. Obsługa płatności realizowana jest przez zewnętrznych operatorów płatności zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa.
W ramach płatności bezgotówkowej środki z tytułu przejazdu wpływają na rachunek Administratora (PL Group Sp. z o.o.), który działa jako pośrednik w rozliczeniach pomiędzy Pasażerem a Przewoźnikiem, a następnie przekazuje je Przewoźnikowi po potrąceniu prowizji serwisowej.
Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji działalności Platformy PL Taxi oraz zgodnie z przepisami RODO. Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
Przetwarzanie danych jest niezbędne do utworzenia i obsługi konta użytkownika, realizacji zamówień przejazdów, przekazywania informacji dotyczących kursów, kontaktu z użytkownikiem oraz zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Platformy.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Administrator przetwarza dane w celu wykonania umów zawartych z pasażerami, przewoźnikami, kierowcami oraz kontrahentami.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Dane są przetwarzane w celu przyjmowania płatności, potwierdzania transakcji, rozliczeń z przewoźnikami, prowadzenia dokumentacji księgowej oraz realizacji zwrotów środków.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO.
Administrator przetwarza dane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności dotyczących rachunkowości, prawa podatkowego, przeciwdziałania nadużyciom oraz współpracy z organami państwowymi.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Administrator przetwarza dane w celu rozpatrywania reklamacji, rozwiązywania sporów, kontaktu z użytkownikiem oraz dokumentowania przebiegu postępowania reklamacyjnego.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO.
Administrator przetwarza dane w celu zapobiegania oszustwom, wykrywania nadużyć, ochrony użytkowników i przewoźników, ochrony systemów informatycznych oraz zapewnienia bezpieczeństwa płatności.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Administrator może przetwarzać dane w celu dochodzenia należności, obrony przed roszczeniami oraz prowadzenia postępowań sądowych i administracyjnych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Administrator może kontaktować się z użytkownikiem w sprawach dotyczących realizacji przejazdów, bezpieczeństwa, zmian Regulaminu i Polityki Prywatności, problemów technicznych oraz odpowiedzi na zgłoszenia użytkownika.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Jeżeli użytkownik wyrazi odrębną zgodę, Administrator może przesyłać informacje dotyczące nowych usług, promocji, rabatów, programów lojalnościowych oraz informacji handlowych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda może zostać cofnięta w każdym czasie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Administrator może przekazywać dane osobowe wyłącznie podmiotom, którym jest to niezbędne do świadczenia usług lub wynika z obowiązujących przepisów prawa. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
Administrator przekazuje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu przetwarzania.
Co do zasady dane osobowe przetwarzane są na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W przypadku korzystania przez Administratora z usług dostawców technologicznych mających siedzibę poza EOG dane osobowe mogą zostać przekazane do państw trzecich wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
W szczególności przekazywanie danych może nastąpić wyłącznie w przypadku, gdy:
Administrator dokłada należytej staranności, aby każdy odbiorca danych zapewniał odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.
Administrator przechowuje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania. Dane mogą być przechowywane przez następujące okresy:
Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub poddawane anonimizacji, o ile dalsze ich przechowywanie nie wynika z obowiązujących przepisów prawa.
Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługują prawa wynikające z RODO. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
Administrator udziela odpowiedzi na żądania osób, których dane dotyczą, bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie jednego miesiąca od dnia otrzymania żądania, chyba że przepisy prawa przewidują możliwość przedłużenia tego terminu.
Administrator może wykorzystywać częściowo zautomatyzowane procesy służące:
Administrator nie podejmuje decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych, chyba że jest to dopuszczalne przez obowiązujące przepisy prawa.
Platforma wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu internetowego i aplikacji mobilnej. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z Platformy.
Administrator wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:
Szczegółowe zasady wykorzystywania plików cookies określa odrębna Polityka Cookies. Użytkownik może w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej lub urządzenia mobilnego. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie niektórych usług Platformy.
Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych. W szczególności Administrator stosuje:
Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora lub podmioty przetwarzające dane na podstawie odpowiednich umów. Administrator podejmuje działania mające na celu ograniczenie ryzyka utraty, zniszczenia, ujawnienia lub nieuprawnionego wykorzystania danych osobowych.
Usługi Platformy nie są przeznaczone dla osób, które nie ukończyły 18 roku życia, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej. Administrator świadomie nie gromadzi danych osobowych dzieci.
W przypadku uzyskania informacji o przetwarzaniu danych dziecka bez wymaganej podstawy prawnej Administrator podejmie niezwłocznie działania zmierzające do usunięcia takich danych.
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku:
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej Platformy. W przypadku istotnych zmian użytkownicy mogą zostać poinformowani za pośrednictwem wiadomości e-mail, aplikacji mobilnej lub strony internetowej Platformy.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych należy kontaktować się z Administratorem:
Administrator rozpatruje zgłoszenia dotyczące ochrony danych osobowych bez zbędnej zwłoki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Niniejsza Polityka Prywatności stanowi integralny element dokumentacji prawnej Platformy PL Taxi.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy RODO oraz obowiązujące przepisy prawa Rzeczypospolitej Polskiej.
W przypadku nieważności któregokolwiek z postanowień niniejszej Polityki pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje wszystkich użytkowników korzystających z Platformy PL Taxi.